Туроператоры официальных рекомендации по Египту от Роспотребнадзор не получали

Туроператоры официальных рекомендации по Египту от Роспотребнадзор не получали

Несмотря на настоятельную рекомендацию Роспотребнадзор, туристические компании не хотят возвращать туристам стоимость оплаченных наперед путевок в Египет.Несмотря на настоятельную рекомендацию Роспотребнадзор, туристические компании не хотят возвращать туристам стоимость оплаченных наперед путевок в Египет.15 августа 2013 года во всех СМИ России была распростанена информация, что Роспотребнадзор, проанализировав ситуацию, которая сложилась в Египте, настоятельно рекомендовал туроператорам России возвращать деньги тем туристам, которые будут отказываться от проплаченных туров. Однако представители туроператоров утверждают, что, во-первых, они не получали от Роспотребнадзор никаких официальных бумаг по этому вопросу (как говорится, заявления в прессе к «делу» не подошьешь), во-вторых, их распоряжении просто нет средств на выполнение этой рекомендаци.

Ситуацию по данному вопросу попытался разъяснить пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Щеголькова. Она пояснила, что крупные туркомпании свои египетские туры сформировали еще 3–4 месяца назад и на сегодняшний день уже реализовано более 20 тысяч путевок на общую сумму около 15 миллионов долларов. Туроператоры большую часть этих денег перевели гостиницам и авиакомпаниям и ни те, ни другие перечисленные им туроператорами деньги возвращать не собираются. Если сейчас обязать туроператов самостоятельно выплачивать все деньги за отказ ехать в Египет без госгарантии компенсации туроператорам хотя бы их прямых потерь (о прибыли речь не идет), то это непременно приведет к массовым банкротствам и даже коллапсу на российском рынке туристических услуг. Кроме того, Ирина Щеголькова подтвердила, что в Россоюзтуризм ни МИД России, Роспотребнадзор никаких официальных рекомендаций не направляли, а информация МИД о напряженности и нездоровой ситуации в основных курортных зонах Египта не соответствует действительности — по крайней мере ни один российский турист, находящийся сейчас на курорта Египта не пожелал досрочно прервать свой отдых.

Вместе с тем, представители Роспотребнадзора «проинформировали» россиян, что всем не желающим ехать в Египет, по закону могут либо идти в суд с требованием 100% возврата уплаченных средств, либо требовать у туроператора сменить направление поездки со 100% зачетом стоимости ранее приобретенной, но неиспользованной путевки.